Módulo I – O processo de Recrutamento
O que é Recrutamento;
Os desafios da competitividade empresarial e sua influência no processo de recrutamento;
Causas do rodízio de pessoal nas Organizações;
Como identificar as causas de saídas de pessoas das Organizações;
Causas das demandas por profissionais nas Organizações;
Como prevenir as demandas por pessoal: Integrando o Recrutamento ao Planejamento Estratégico da Organização;
O processo de recrutamento de pessoal e sua integração com os demais instrumentos de gestão de pessoas da Organização;
A política e o procedimento de recrutamento de pessoal;
A importância de um recrutamento eficaz: por que e como realizar;
Recrutamento interno x recrutamento externo: vantagens, desvantagens e cuidados a serem considerados na escolha do modelo a ser adotado;
Composição do mercado de trabalho;
Fontes de recrutamento x público-alvo;
A legislação aplicável no processo de recrutamento;
Fases do Recrutamento: Planejamento e execução;
Como tratar a solicitação de emprego;
A formação de um banco de dados de currículos.
Módulo II – O processo de Seleção
A Seleção de pessoal: conceito básico;
A política e o procedimento de seleção de pessoal;
A importância da eficácia do processo de seleção: como realizar;
Etapas do processo de Seleção;
Critérios de Seleção: requisitos obrigatórios e desejáveis;
Como utilizar as competências e habilidades no processo de seleção;
O processo de Seleção;
Técnicas de Seleção: entrevistas e testes;
Planejamento das Entrevistas de Seleção: Modelos de entrevistas;
Abordagens durante a entrevista de Seleção;
Observações durante a entrevista de Seleção;
O que evitar nas entrevistas de Seleção;
A utilização de provas e testes no processo de Seleção;
A decisão e o processo de contratação e integração.
Módulo III – Modelos de Indicadores de Eficácia dos Processos de Recrutamento, Seleção e Contratação.
Indicadores: o que são e para que servem;
Indicadores de Recrutamento;
Indicadores de Seleção;
Indicadores de Contratação e Retenção de Pessoal.